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1.學(xué)會抉擇工具

己所不欲勿施于人。做一個專業(yè)的微商，你要首先知道如何選擇微商的工具。你留意羅永浩賣貨用的是什么嗎?是公眾號!

2.必需有技術(shù)支持

一個微商和街頭小販的差異是什么?是科技，是大數(shù)據(jù)。所以如果你連一個微信菜單都弄不進(jìn)去也不知道大數(shù)據(jù)是什么?你沒法做好一個微商。

3.服務(wù)在先

微商不是面對面，而是隔著互聯(lián)網(wǎng)，所以當(dāng)有人在線向你征詢時分你必須知道，他有可能是一個間接想要買貨的人，也可能只是看看。有舍才有得，在這個時候如果你不表現(xiàn)你的服務(wù)意愿，不及時表現(xiàn)你的專業(yè)度，那么你肯定會丟失這個時機(jī)，在你高傲的時候你的對手正在給客戶提供服務(wù)。同時服務(wù)會帶來另一個好處，數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是微商的生命。

4.微商不是練攤

你必需懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平，在這個時代，過去那種靠信息差賺差價的辦法越來越不靈了。你必需懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨，你能夠賣貨也能夠賣服務(wù)。假如你還不了解這個情況，你想一下，你請客戶吃飯的時候?yàn)榈氖翘铒柖亲?，還是拉近關(guān)系?這個情理是一樣的，你的目標(biāo)不是為了填飽肚子而是取得這個客戶。

5.羊毛出在豬身上

微商的簡單度之一，就是它的盈利形式與傳統(tǒng)商業(yè)是差別的。許多時候，微商的基本形式就是羊毛出在豬身上。舉個例子，許多人在生鮮電商領(lǐng)域總有一個疑難說:我是不是只能賣高端品，才能盈利?有人就說過李嘉誠是怎樣賣大米的，聽說李嘉誠當(dāng)年在賣大米的時候，他的員工到客戶家外面是自帶一個容器，把客戶家本來的大米全副先倒進(jìn)去，然后先倒入新米再倒入陳米，并通知客戶我?guī)湍惆殃惷追旁诹松厦婺阆瘸浴Ｔ诳蛻暨€沒有找他的時候，它會記載客戶的購置周期，而且打電話給客戶問你需不需要送米。首先這個故事通知咱們，這就是根本的大數(shù)據(jù);然后在我的城市周邊，不出一百公里的地方，龍蝦的買價是南京的三分之一，一份龍蝦的差價高達(dá)150元以上，那么大家應(yīng)該知道，假如有人像李嘉誠那樣給你服務(wù)，你會不會買他的龍蝦，你的轉(zhuǎn)化率會不會晉升很多倍，賣一份100元利潤以上的龍蝦你是不是能夠開著飛馳車去?

6.讓客戶感遭到便捷

手機(jī)的屏幕很小，客戶的心很塌實(shí)，在這個時代，你必需讓客戶的購置流程十分便當(dāng)。科技開展給咱們帶來方法，例如手機(jī)的NFC領(lǐng)取，微信領(lǐng)取等等手腕，突飛猛進(jìn)的科技讓咱們感受到便捷。

那么假如你是一個微商你會不會讓你的客戶在手機(jī)上面去辨認(rèn)一個米粒大的圖形辨認(rèn)碼?你會不會讓客戶停止十分繁瑣的注冊?便捷帶來一個好處就是轉(zhuǎn)化率!

7.帶給客戶良好的體驗(yàn)

體驗(yàn)是什么?許多人不了解，體驗(yàn)其實(shí)就是回頭客。

體驗(yàn)還會是什么?許多人以為體驗(yàn)就是頁面，大錯特錯!體驗(yàn)蘊(yùn)含頁面、物流、客戶的應(yīng)用、客服的回訪以及發(fā)作成績當(dāng)前服務(wù)進(jìn)修的進(jìn)程。

一個微商應(yīng)該懂得，每一次銷售都不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)，所以體驗(yàn)是微商與傳統(tǒng)生意差別的地方。

8.互動成就轉(zhuǎn)化

一次購置，取決于什么?取決于信賴度。如想在陌生人之間建設(shè)信賴度，最好的方法就是互動。請記住一句廣告詞——大寶天天見，每天見到的人，信賴度就會大大晉升?；訒x升信賴，就是這個道理。

請不要忘記微商呈現(xiàn)的時代，在這個時代商品已經(jīng)曾經(jīng)不再匱乏，人們不再忍饑受餓，許多時候，大家想買一件商品為的就是獵奇、好玩，實(shí)質(zhì)上就是高興，例如買一個錘子手機(jī)。

10.扁平化營銷

許多人以為扁平化這個詞太奧妙，那我用簡略的言語來形容。扁平化就在于一個企業(yè)的老板能夠沖上第一線，例如雷軍每天都在泡小米論壇，他能叫得出小米論壇里面意見首領(lǐng)的名字。扁平化的第二個意義在于渠道越來越多，渠道也扁平化，那么你可能不像過去那樣只需進(jìn)駐一個渠道，而是需求進(jìn)駐很多很多個渠道，每個渠道都能夠給你帶來買賣，但每個渠道的作用，都在下降。

11.群組帶來巨大利益

有人舉過一個例子：例如，你請一桌人吃飯，那么這一桌十個人里有八位是你的客戶，剩下兩位會有什么樣的行為?

小米的論壇就是群組，許多小商家自建的微信群和QQ群也是群組。如果你懂得把你的意向客戶和你的客戶聚在一起，你會發(fā)現(xiàn)群組的作用巨大!其實(shí)房子是最難賣的商品，可是為什么開發(fā)商能把房子賣的這么好，其營銷原理的重要一環(huán)就是蓄水!

12.讓客戶參加產(chǎn)品的制作進(jìn)程

為什么雷軍常常說小米的制造進(jìn)程是讓用戶參加?咱們必需意識到微商時代，用戶的需要也是扁平化的。你能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)工具與用戶互動讓他參加產(chǎn)品的制造進(jìn)程，而不是用調(diào)查表去訊問用戶的需要。參與感還會帶來歸屬感，晉升轉(zhuǎn)化率。

13.保持與積攢，期待臨界點(diǎn)到來

網(wǎng)絡(luò)時代給咱們帶來了一個令人困惑的商業(yè)原理，那就是你的成本有可能是固定的，而你的收入會隨著時間積攢而添加。舉個例子，在北方某省，一個一千萬產(chǎn)值的家裝公司需要將近一百名員工;那么在上海南京，許多以網(wǎng)絡(luò)為主要渠道的家裝公司，產(chǎn)值打破千萬所需求的員工數(shù)，大概在10名!這就是傳說中的微商的臨界點(diǎn)，這個原理來自互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)言家KK。

14.把每一筆成交當(dāng)作起點(diǎn)

咱們不得不第二次談數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的原理就是在微商時代，對你而言最重要的不是一筆成交，而是獲取一個數(shù)據(jù)。千萬不要忘記，每一次買賣都是獲取數(shù)據(jù)的時機(jī)，這些數(shù)據(jù)就是微商的最重要的財產(chǎn)。除了現(xiàn)金資產(chǎn)對于微商而言，數(shù)據(jù)就是你的數(shù)字資產(chǎn)。從這個角度而言，生意不存在終點(diǎn)與起點(diǎn)，每一次成交都有可能成為起點(diǎn)!

15.抓住意見首領(lǐng)

我常常問我的先生一個問題，就是你的微博上有一萬個粉絲，你如何做一萬單?大家都知道，微博的成交轉(zhuǎn)化率大概為萬分之幾。因而用一萬個粉絲做一萬單的條件，就是經(jīng)過意見首領(lǐng)，構(gòu)成流傳。意見首領(lǐng)將會幫您把傳播覆蓋率提升成千百倍，并提升轉(zhuǎn)化率幾十倍。

16.學(xué)會大數(shù)據(jù)

許多傳統(tǒng)企業(yè)永遠(yuǎn)不知道它最大的財產(chǎn)就是已經(jīng)購買過商品的客戶。在微商時代，考驗(yàn)企業(yè)的一個十分重要的問題就是企業(yè)會不會用信息技術(shù)治理他的客戶。如果你已經(jīng)知道，關(guān)于為老客戶提供關(guān)心，去激活老客戶的忠實(shí)度，那么你已經(jīng)懂得了大數(shù)據(jù)。前幾天某位家居企業(yè)的老總通知我，他目前最重要的營銷動作就是專門建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)為老客戶提供服務(wù)，那么這個進(jìn)程絕不是一蹴而就的，而是必需經(jīng)過半年以上才能看到成果的。

17.財氣、名望和人氣

爆款，就是人氣;高端品，就是名望;真正賺錢的就是那些高利潤附加值的產(chǎn)品。你會不會用這個原理運(yùn)營你的網(wǎng)店?

18.成交是由于客戶喜愛你

微商和傳統(tǒng)商業(yè)的另一個差別，就是個性化，店與個人聯(lián)絡(luò)在一同。這給咱們帶來的新課題就是，客戶喜不喜愛你這個人，對于客戶購買不購買你的商品起著決定性的作用!

19.所有營銷都敵不過產(chǎn)品本質(zhì)